Najczęstsze Pytania (FAQ)
Tutaj znajdziesz odpowiedzi na najpopularniejsze pytania dotyczące naszych wycieczek szkolnych
Organizujemy wycieczki dla grup zorganizowanych przede wszystkim dla szkół, firm i instytucji. W naszej ofercie znajdują się wycieczki jednodniowe i wielodniowe, zarówno krajowe, jak zagraniczne. Realizujemy wyjazdy autokarowe, lotnicze, promowe oraz przejazdem kolej.
Tak! Przygotowujemy programy indywidualne dopasowane do wieku uczestników, celu wyjazdu (edukacja, integracja, przygoda), budżetu i oczekiwań zamawiającego.
Tak, organizujemy wycieczki zagraniczne do wielu krajów europejskich i pozaeuropejskich. Zapraszamy do zapoznania się z naszą ofertą lub skontaktowania się z nami w celu zaplanowania wycieczki zagranicznej.
Tak, w naszej ofercie znajdują się wycieczki lotnicze. Organizujemy wyloty z wybranych portów lotniczych.
Rezerwację można dokonać poprzez naszą stronę internetową, telefonicznie lub mailowo. Po wybraniu interesującej nas wycieczki należy wypełnić formularz rezerwacji i przesłać go do nas. Nasz zespół skontaktuje się z Wami w celu potwierdzenia rezerwacji.
Tak, aby zarezerwować wycieczkę, konieczne jest wpłacenie zaliczki w wysokości 30% ceny wycieczki.
Pozostała część wycieczki (70%) należy opłacić nie później niż 7 dni przed terminem wyjazdu.
Akceptujemy płatności przelewem bankowym na podane konto, kartą kredytową, instrumentem BLIK oraz wpłatą gotówkową w naszym biurze.
Tak, oferujemy płatności online kartą kredytową i przelewem bankowym.
Faktura bez VAT jest wystawiana automatycznie i wysyłana na adres email zamawiającego. W razie potrzeby faktury VAT, prosimy o kontakt ze naszym biurem.
Wszystkie dokumenty dostępne są w sekcji Dokumenty na naszej stronie internetowej. Możesz tam pobrać polisy ubezpieczeniowe, warunki uczestnictwa i inne niezbędne dokumenty.
Tak, wszyscy uczestnicy wycieczek szkolnych są ubezpieczeni. Ubezpieczenie obejmuje opiekę medyczną, koszty rezygnacji i inne usługi dodatkowe.
Ubezpieczenie NNW nie jest obowiązkowe, ale rekomendujemy je dla dodatkowej ochrony.
Ubezpieczenie KL (kosztów leczenia) nie jest obowiązkowe, ale jeśli planujesz wycieczkę zagraniczną, zdecydowanie zalecamy takie ubezpieczenie.
Możliwość rezygnacji zależna jest od warunków uczestnictwa. Szczegóły dotyczące rezygnacji, wymaganego okresu wypowiedzenia i zwrotu pieniędzy znajdziesz w dokumencie warunków uczestnictwa dostępnym na naszej stronie.
Dla wycieczek krajowych mogą wystarczyć legitymacje szkolne. Dla wycieczek zagranicznych wymagane są paszporty lub dowody osobiste.
Tak, możesz zlecić nam przeprowadzenie oględzin autokaru. Prosimy o wcześniejsze powiadomienie, aby umówić się na konkretny termin.
Tak, rezerwacje możesz dokonywać nawet z rocznym wyprzedzeniem. Prosimy o kontakt, aby omówić szczegóły.
Tak, organizujemy również wyjazdy firmowe, integracyjne i studyjne. Zapraszamy do kontaktu w celu zaplanowania idealnego wyjazdu dla Twojej grupy.
Możesz nas kontaktować poprzez:
- Telefon: +48 606 102 243
- Email: rafa@bprafa.pl
- Formularz kontaktowy na naszej stronie kontaktu
- Osobiście w naszym biurze
Dodatkowe Informacje
Tak, każdą wycieczkę oprowadza doświadczony pilot turystyczny, który zapewni oprawę merytoryczną i historyczną odwiedzanym miejscom.
Tak, w wybranych miejscach dostarczamy lokalnych przewodników specjalizujących się w danym regionie.
Wycieczki odbywają się nowoczesnym autokarem, wyposażonym w klimatyzację, toaletę, bose, telewizor i WiFi (w wybranych autosach).
Tak, wszyscy nasze kierowcy przestrzegają przepisów o czasach pracy i wymaganymi przerwami zgodnie z obowiązującym prawem.
Współpracujemy z hotelami 2-4 gwiazdkowymi wbrew kierunku wycieczki. Wszystkie obiekty spełniają wysokie standardy czystości i bezpieczeństwa.
Zdecydowana większość pokoi posiada prywatne łazienki. W przypadku wycieczek budżetowych pokoje mogą się znajdować na piętrze (łazienka wspólna).
Tak, informacje o specjalnych dietach należy podać podczas rezerwacji. Będziemy starać się dostosować posiłki do indywidualnych potrzeb uczestników.
Cena wycieczki zawiera zwykle transport autokarem, pobyty hotelowe (noclegi i wyżywienie), opłaty za wejścia do atrakcji turystycznych, usługi pilota i przewodnika. Szczegółowy opis zawartości ceny znajduje się w opisie każdej wycieczki.
Tak, ceny na stronie internetowej są aktualizowane na bieżąco. W razie wątpliwości prosimy o kontakt z naszym biurem w celu potwierdzenia ceny.
Nie, wszystkie koszty są zawarte w cenie wycieczki lub wyraźnie wskazane jako opcjonalne. Nie ma żadnych ukrytych opłat.